Политика обработки персональных данных

Дата публикации: 01.04.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152), а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1.2. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Новиков Виктор Александрович (ИНН 505020998132), далее — «Оператор».

1.3. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Оператором.

1.4. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от пользователей Сайта (далее — «Субъекты персональных данных» или «Пользователи»).

1.5. Используя Сайт и (или) предоставляя свои персональные данные, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Цели обработки персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

• оформление и исполнение заказов на приобретение билетов на концерты, шоу и культурно-массовые мероприятия;
• направление Пользователю электронных билетов, подтверждений заказа и иных уведомлений, связанных с исполнением договора;
• информирование Пользователя об изменениях в расписании Мероприятий (перенос, отмена);
• обработка обращений и запросов Пользователя;
• возврат денежных средств в случаях, предусмотренных публичной офертой;
• направление рекламно-информационных сообщений о предстоящих мероприятиях, акциях и специальных предложениях (при наличии согласия Пользователя);
• улучшение качества работы Сайта, анализ посещаемости и поведения пользователей на Сайте с использованием сервиса Яндекс Метрика;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты (e-mail);
• номер телефона;
• данные об оформленных заказах и приобретённых билетах;
• данные, автоматически передаваемые при посещении Сайта: IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере и операционной системе, время доступа, адреса запрашиваемых страниц, реферер (адрес предыдущей страницы);
• данные, собираемые с помощью сервиса Яндекс Метрика: сведения о действиях Пользователя на Сайте, источниках перехода, продолжительности посещения, глубине просмотра, географическом местоположении (регион), параметрах устройства.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• согласие Пользователя на обработку персональных данных (ст. 6 ФЗ-152);
• исполнение договора, стороной которого является Пользователь (пп. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
• законные интересы Оператора по улучшению качества услуг (пп. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).

5. Порядок обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и (или) без использования средств автоматизации.

5.2. Обработка включает следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

5.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

5.4. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

• Пользователь выразил согласие на такую передачу;
• передача необходима для исполнения договора с Пользователем (платёжные системы, сервисы рассылки);
• передача предусмотрена законодательством Российской Федерации.

5.5. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не менее срока, установленного законодательством РФ. По достижении целей обработки или по истечении срока хранения персональные данные уничтожаются.

6. Права субъектов персональных данных

6.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, установленном ст. 14 ФЗ-152;
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случаях, предусмотренных ФЗ-152;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление Оператору;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством РФ в области персональных данных.

6.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет запрос на электронную почту Оператора: novikov9808@mail.ru или по телефону +7 (967) 153-21-35.

6.3. Оператор обязан рассмотреть запрос Пользователя в течение 30 (тридцати) дней с момента его получения.

7. Меры по защите персональных данных

7.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в том числе:

• использование защищённого соединения (SSL/TLS) при передаче данных через Сайт;
• ограничение доступа к персональным данным строго определённым кругом лиц;
• обеспечение безопасного хранения персональных данных;
• регулярный контроль средств защиты информации.

8. Яндекс Метрика и файлы cookie

8.1. Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс» (119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, 16).

8.2. Яндекс Метрика использует технологию «cookie» — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя, — для анализа использования Сайта.

8.3. Информация, собранная с помощью cookie-файлов, обрабатывается Яндекс Метрикой в обезличенном виде и используется для анализа посещаемости Сайта, источников трафика, поведения пользователей, эффективности рекламных кампаний и улучшения работы Сайта.

8.4. На Сайте может быть активирована функция «Вебвизор», записывающая действия Пользователя на страницах Сайта (движения мыши, клики, прокрутку, заполнение форм). Данные Вебвизора обрабатываются в обезличенном виде и используются исключительно для улучшения удобства Сайта.

8.5. Пользователь может отказаться от использования файлов cookie, изменив настройки своего браузера. При этом некоторые функции Сайта могут стать недоступными.

8.6. Дополнительная информация об условиях использования Яндекс Метрики и политике конфиденциальности ООО «Яндекс» доступна по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/.

9. Заключительные положения

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9.2. Действующая редакция Политики размещается на Сайте в свободном доступе.

9.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:

10. Контакты Оператора

ИП Новиков Виктор Александрович
ИНН: 505020998132
Телефон: +7 (967) 153-21-35
E-mail: novikov9808@mail.ru